Return Policy


  1. 貨物出門,恕不退換,除非以下情況(1a-c):
    a)  客户收到的貨品並非訂單上的貨品時(需保留單據及原有包裝,貨物須完整無缺)
    b)  換貨只適用於以順豐快遞方式重新發貨及收貨,來回運費均由賣家負責。
    c)  換貨手續需要約一週處理時間 (由收到退貨日起計算) ,而且我們會在確實收回原貨品後才會將客户要求更換的
         新貨品3-5天內寄出,屆時會通知客户有關詳情。

  2. 當客户收到電子貨品出現操作問題時(如3M產品) ,請立即拍照及於3日內聯絡我們安排技術支援;
    必須保留貨品完整包裝及收據。

  3. 如因貨品缺貨超過45天,客戶可安排更換其他貨品或透過銀行退款。

  4. 若客户在成功付款後要求取消訂單及退款,請恕本司將作以下安排:
    ( i ) 如貨件尚未寄出,客户要求取消該筆訂單,本司將收取每筆退款訂單的交易總額20%或不少於$100作行政及手續費用,該費用將會直接於客人的退款中扣除;
    ( ii ) 如貨品已寄出或在運送途中,而客户要求取消及退款,本司將於產品退回公司後才安排退款;並以項目4( i )處理,客户需全數支付本司寄出及取回貨品所產生的運輸費用。
    ( iii ) 如客户以信用卡付款,最終退款將以本司的信用卡公司/銀行退回的總金額再作安排,並以項目4( i )處理。

使用順豐速遞注意:
由於我們使用順豐速遞,如運送途中引致任何損壞本公司恕不負責,請客户收到貨物後24小時內自行聯絡速遞公司安排賠償事宜。