- 貨物出門，恕不退換，除非以下情況(1a-c)：
a) 客户收到的貨品並非訂單上的貨品時（需保留單據及原有包裝，貨物須完整無缺）
b) 換貨只適用於以順豐快遞方式重新發貨及收貨，來回運費均由賣家負責。
c) 換貨手續需要約一週處理時間 (由收到退貨日起計算) ，而且我們會在確實收回原貨品後才會將客户要求更換的
新貨品3-5天內寄出，屆時會通知客户有關詳情。 - 當客户收到電子貨品出現操作問題時(如3M產品) ，請立即拍照及於3日內聯絡我們安排技術支援；
必須保留貨品完整包裝及收據。 - 如因貨品缺貨超過45天，客戶可安排更換其他貨品或透過銀行退款。
- 若客户在成功付款後要求取消訂單及退款，請恕本司將作以下安排：
( i ) 如貨件尚未寄出，客户要求取消該筆訂單，本司將收取每筆退款訂單的交易總額20％或不少於$100作行政及手續費用，該費用將會直接於客人的退款中扣除；
( ii ) 如貨品已寄出或在運送途中，而客户要求取消及退款，本司將於產品退回公司後才安排退款；並以項目4( i )處理，客户需全數支付本司寄出及取回貨品所產生的運輸費用。
( iii ) 如客户以信用卡付款，最終退款將以本司的信用卡公司／銀行退回的總金額再作安排，並以項目4( i )處理。
使用順豐速遞注意：
由於我們使用順豐速遞，如運送途中引致任何損壞本公司恕不負責，請客户收到貨物後24小時內自行聯絡速遞公司安排賠償事宜。
